OBCHODNÍ PODMÍNKY

Zde jsou obchodní podmínky a informace, týkající se internetového obchodu www.rucnisperky.cz.

Pokud v následujícím textu nenaleznete odpověd na svou otázku - neváhejte a kontaktujte nás!

DODAVATEL

Magda Pivoňková

Kšely 4

282 01  Český Brod

tel: (00420) 731 806 334, (00420) 777 104 295

e-mail: kovarna@kovarstvipivonka.cz

IČO: 75221624

DIČ: CZ7654100487 (nejsem plátce DPH)

bankovní spojení: 670100-2205737013/6210

CENY ZBOŽÍ

Ceny jsou platné dle aktuálního ceníku zboží v době objednávky.
Ke každé dodávce zboží vystaví dodavatel doklad, který zašle kupujícímu se zasílaným zbožím. V případě osobního odběru ho obdrží zákazník v místě odběru a je povinen si při přebírání zboží překontrolovat.

ZPŮSOB PLATBY - ČR

V případě osobního odběru (nutná předchozí domluva) platba v hotovosti při převzetí zboží, platíte pouze cenu zboží.
Při volbě platby na dobírku účtujeme k částce za zboží balné, poštovné a doběrečné  dle ceníku (částka zahrnuje i manipulaci).
Při volbě platby předem bankovním převodem na účet od nás obdržíte variabilní symbol, který bude identifikovat Vaši platbu. Balné a poštovné účtujeme dle ceníku (částka zahrnuje i manipulaci). Celkovou částku, prosím, převeďte na účet číslo 670100-2205737013/6210. Zboží bude odesláno v co nejkratší lhůtě, obvykle do dvou pracovních dnů po připsání platby na náš bankovní účet. Pro zaslání platby bankovním převodem  je stanovena 14-ti denní lhůta (14 kalendářních dnů). Pokud do této doby nebude platba uhrazena - respektive připsána na náš účet, bude celá objednávka stornována. O jejím stornování budete vyrozumněni prostřednictvím e-mailové pošty.

PODMÍNKY DODÁNÍ

Po vytvoření a odeslání Vaší objednávky obdržíte informační e-mail o potvrzení objednávky spolu s upřesněním termínu dodání. Zboží zasíláme doporučenou zásilkou České pošty.
Zboží Vám bude odesláno v co nejkratší lhůtě, obvykle do dvou pracovních dnů.

OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Osobní údaje jsou chráněny podle Zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

Jsou použity jen pro komunikaci se zákazníkem a vnitřní potřeby firmy.

Nejsou v žádném případě poskytovány třetí osobě.

REKLAMACE

Záruka na zboží je 24 měsíců.
Při případné reklamaci nás kontaktujte, vše s Vámi ihned probereme.

Záruka se vztahuje na vady vzniklé při výrobě. Výrobce, v souladu s § 619 odst. (2) Občanského zákoníku, neručí za vady vzniklé přirozeným opotřebením a způsobené obvyklým užíváním. Výrobce dále neručí za vady vzniklé přirozeným stárnutím, nesprávným užíváním výrobku, nevhodným uskladněním a ošetřováním, neopatrnou dopravou a manipulací, hrubým zacházením nebo používáním k jinému účelu než k účelu obvyklému, ke kterému je výrobek určen. Výrobce neručí za poškození, které bylo způsobeno uživatelem či jinou osobou. Záruku nelze uznat, pokud spotřebitel učiní nedovolené zásahy do výrobku. 

Zboží, které bude spotřebitel v rámci této záruky vracet zpět na naši adresu musí být kompletní. V případě zaslání reklamovaného boží na dobírku nebude tato zásilka přijata! Po uznání nároku na  reklamaci Vám bude zboží vyměněno nebo vráceny peníze.
Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v našem internetovém obchodě, čehož je důkazem prodejní doklad.

UPOZORNĚNÍ: barevnost fotograifí je pouze přibližná. Záleží vždy na individuálním nastavení vašeho monitoru. Vzhledem k tomu, že výrobky nabízené na www.rucnisperky.cz jsou ručně vyráběné, každý kus je originál a jednotlivé kusy se od sebe navzájem a od vyobrazení na fotografiích v tomto e-shopu  mohou odlišovat.

STORNO ZBOŽÍ

Odeslaná objednávka je pro obě strany závazná. Pokud však došlo k nějakému omylu, prosím kontaktujte nás co nejrychleji, pokusíme se vše vyřešit dohodou.
Zákazník má v případě doručení zboží poštou právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy a vrátit zboží bez udání důvodu pod podmínkou, že zboží, které mu nevyhovuje, nebylo poškozeno nebo použito. Peníze Vám vrátíme zpět prostřednictvím bankovního převodu. Z částky však bude odečtena cena poštovného a balného, vrácena bude pouze cena za zboží.

INFORMACE O ZBOŽÍ

Potřebujete vědet více o zboží, které chcete objednat? Neváhejte a kontaktujte nás, rádi vám poradíme.